Política de qualitat
Grupo Policlínica és un grup empresarial líder en la gestió de serveis sanitaris des de l’any 1969. Amb més de 50 anys al servei dels ciutadans d’Eivissa i Formentera, sempre ha prioritzat la implementació contínua de l’última tecnologia, juntament amb un magnífic equip professional i un tracte proper i personalitzat a cada pacient.
Grupo Policlínica — format per Policlínica Ntra. Sra. del Rosario, Eiviconsulta, Clínica Vila Parc i Logprosa — estableix, declara i assumeix els principis següents:
- La nostra atenció sanitària està centrada en els pacients, els seus familiars i els nostres professionals, vetllant per la seva seguretat i la satisfacció de les seves expectatives. Promovem polítiques de seguretat i qualitat assistencial orientades a garantir aquest principi.
- Impulsem la millora contínua dels nostres serveis mitjançant el treball de les diferents Comissions Clíniques, l’anàlisi de dades i la identificació d’oportunitats de millora.
- El nostre tracte proper i personalitzat ens permet ser un referent sanitari a l’illa d’Eivissa. Treballem amb amabilitat i cordialitat, transmetent els valors de la nostra organització: familiaritat, responsabilitat, confiança, honestedat, qualitat humana, respecte, ètica, superació, esforç, confidencialitat i sostenibilitat. Pensar com a pacient és el nostre valor.
- Complim els requisits legals i normatius aplicables al sector sanitari, amb el suport de la Comissió d’Ètica Assistencial i Prevenció de Riscos.
- Considerem el desenvolupament professional de les persones de Grupo Policlínica com un motor clau per a la innovació i el coneixement. Per això, fomentem la formació contínua, la participació i la sensibilització en matèria de seguretat i sostenibilitat.
- Apostem per disposar d’equips moderns i innovadors, adaptats als avenços tecnològics, per oferir la millor atenció als nostres pacients.
- A Grupo Policlínica, les decisions clíniques es basen en l’evidència científica, utilitzant de manera rigorosa les millors proves disponibles per a la presa de decisions sobre la salut dels nostres pacients.
- Grupo Policlínica ofereix un servei de transport personalitzat, segur i adaptat a les necessitats i expectatives dels nostres pacients.
- Grupo Policlínica està compromès amb la sostenibilitat, la cura del medi ambient i la lluita contra el canvi climàtic. Per això, incorporem criteris ambientals en la nostra gestió i serveis per reduir l’impacte ambiental i contribuir a un entorn més sostenible, fent servir els recursos de manera responsable i complint la normativa ambiental.
La nostra Política de Qualitat i Seguretat, que serveix com a marc de referència per establir i revisar els Objectius de Qualitat i estratègics, està implantada, actualitzada i comunicada a tots els nostres empleats.