Política de calidad

Grupo Policlínica es un grupo empresarial líder en la gestión de servicios sanitarios desde el año 1.969. Con más de 50 años al servicio de los ciudadanos de Ibiza y Formentera, siempre ha primado el interés por la implementación continua de la última tecnología, unida a un magnífico equipo profesional, y a un tratamiento cercano y personalizado a cada paciente.
Grupo Policlínica (formado por Policlínica Ntra. Sra. del Rosario, Eiviconsulta, Clínica Vila Parc y Logprosa), establece, declara y asume los siguientes principios:

1. Nuestra atención sanitaria está centrada en los pacientes, sus familiares y nuestros profesionales, velando por su seguridad y la satisfacción de sus expectativas. Promovemos políticas de seguridad y calidad asistencial orientadas a garantizar este principio.
2. Impulsamos la mejora continua de nuestros servicios mediante el trabajo de las distintas Comisiones Clínicas, el análisis de datos y la identificación de oportunidades de mejora.
3. Nuestro trato cercano y personalizado nos permite ser un referente sanitario en la Isla de Ibiza. Trabajamos con amabilidad y cordialidad, transmitiendo los valores de nuestra organización: familiaridad, responsabilidad, confianza, honestidad, calidad humana, respeto, ética, superación, esfuerzo, confidencialidad y sostenibilidad. Pensar como paciente es nuestro valor.
4. Cumplimos con los requisitos legales y normativos aplicables al sector sanitario, apoyándonos en la Comisión de Ética Asistencial y Prevención de Riesgos.
5. Consideramos el desarrollo profesional de las personas de Grupo Policlínica como un motor clave para la innovación y el conocimiento. Por ello, fomentamos la formación continua, la participación y la sensibilización en materia de seguridad y sostenibilidad.
6. Apostamos por disponer de equipos modernos e innovadores, adaptados a los avances tecnológicos, para ofrecer la mejor atención a nuestros pacientes.
7. En Grupo Policlínica, las decisiones clínicas se basan en la evidencia científica, utilizando de forma rigurosa las mejores pruebas disponibles para la toma de decisiones sobre la salud de nuestros pacientes.
8. Grupo Policlínica ofrece un servicio de transporte personalizado, seguro y adaptado a las necesidades y expectativas de nuestros pacientes.
9. Grupo Policlínica está comprometido con la sostenibilidad, el cuidado del medioambiente y la lucha contra el cambio climático. Por ello, incorporamos criterios ambientales en nuestra gestión y servicios para reducir el impacto ambiental y contribuir a un entorno más sostenible usando los recursos de forma responsable en cumplimiento de la normativa ambiental.
   
   Nuestra Política de Calidad y Seguridad que sirve de marco de referencia para establecer y revisar los Objetivos de Calidad y estratégicos, está implantada, actualizada y comunicada a todos nuestros empleados.